Header

 

Afhalen:

In uw winkelwagen op de site kunt u aangeven of u de apparatuur wil laten bezorgen of deze zelf wenst af te halen.

Voor het afhalen van bestelde artikelen is geen afspraak nodig.
Controleer wel even of de door u bestelde apparatuur bij ons aanwezig is.
Bel voor meer informatie 010-4550511.
Bij Alleinbouwapparaten.nl / Keuken 3000 Rotterdam kunt betalen met Pin of contant en er is altijd koffie.

Afhaalgegevens:
Satijnbloem 55 - 3068 JP Rotterdam

Maandag t/m Vrijdag: 9.00 tot 17.30 uur
Zaterdag: 9.00 tot 13.00 uur
Zondag: Gesloten


Bezorgen:
 
1. Er worden € 15,00 bezorgkosten (transportkosten) gerekend voor leveringen binnen Nederland met uitzondering van diverse producten. 
2.  De bezorging op de Waddeneilanden (prijs op aanvraag).
3. Bezorging buiten Nederland: Er zijn € 25,00 bezorgkosten in de grensstreek met Nederland, als u verder dan 25 km van de Nederlandse grens woont, kunt u per e-mail info@inbouwapparatuur.nl of per telefoon +31104550511 informeren naar de kosten voor levering.
4. Bij afhalen magazijn zijn er geen transportkosten van toepassing.
5. De apparatuur zal worden geleverd tot aan de voordeur, ook bij flats indien er een lift aanwezig is (trappen in overleg) zie de afleverwijze artikel 5.
6. Bezorging van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.
7. Indien een artikel wordt afgehaald bij ons magazijn/showroom in Rotterdam aan de Satijnbloem 55, worden de niet gemaakte verzendkosten in mindering gebracht.


De afleveringsplaats:
Als het afleveradres anders is dan het postadres kunt u deze extra ingeven in het bestelformulier.


Afleverdatum en tijd: 
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering binnen 3 tot 5 werkdagen na afhandeling van de geplaatste order .
2. Bij overschrijding van de levertijd wordt alleinbouwapparaten.nl een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke levertijd.
3. Bij overschrijding van de nadere termijn dan wel van de vast overeengekomen levertijd heeft de klant het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden echter kan de klant nimmer aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding.
Volgens de wet kopen op afstand is de maximale levertijd 30 dagen tenzij anders overeengekomen, indien de levertijd niet haalbaar is zal alleinbouwapparaten.nl de consument hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen zullen bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort te worden.
4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering op het overeengekomen afleveradres en bepaalt alleinbouwapparaten.nl de wijze van verzending.
5. De klant is verplicht het overeengekomen product af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staat of aan hem ter hand wordt gesteld.
6. Indien bezorging is overeengekomen en de bestelling die uit meerdere onderdelen bestaat niet in één keer kan worden bezorgd wordt in overleg met de klant wordt een nieuwe bezorgdatum afgesproken waarbij alle onderdelen van de bestelling worden bezorgd.
 
Afleversnelheid
Wij hanteren een leveringssnelheid van 3 tot 5 werkdagen, wat inhoud dat binnen 3 tot 5 werkdagen na afhandeling van de geplaatste order wordt geleverd. Voorwaarde hiervoor is dat er telefonisch contact mogelijk is geweest.
Bij ‘niet thuis’ krijgt de klant een kaartje in de bus met een telefoonnummer. De klant neemt telefonisch contact op met onze klantenservice voor het opvragen van een mogelijke nieuwe afleverdatum.
 
Afleverwijze
Onze bezorgdienst belt circa 30 tot 45 minuten voor de levering met de klant om door te geven dat hij onderweg is. Standaard zal er drempelservice geleverd worden, wat inhoud dat de levering tot achter de voordeur verzorgd wordt (indien er geen obstakels). Het uitpakken en/ of testen van geleverde artikelen is niet mogelijk i.v.m de route die de chauffeur nog af moet rijden.
 
Wanneer leveren we voor de deur af?
  1. Het artikel is te zwaar voor de chauffeur om alleen over de drempel te tillen.
  2. De deur is veels te laag of smal om binnen te leveren. De chauffeur behoudt ten alle tijden het recht ter plekke te beoordelen of de levering binnen mogelijk is.
  3. Een grindpad, modderige pad of andere verzwaarde omstandigheden voor de chauffeur waarbij te veel risico is om te leveren. Dit soort leveringen dient de klant vooraf te melden zodat er vooraf maatregelen genomen kunnen worden.
  4. Indien de klant hiermee toestemt/ wil.
 
Flatgebouwen:
  1. Het gebouw dient te zijn voorzien van een lift.
  2. Er dienen geen drempels aanwezig te zijn. Bij aanwezigheid hiervan gelden de huisregels zoals hierboven beschreven.
  3. Bij meerdere artikelen te leveren mag de chauffeur eerst om het remboursbedrag vragen alvorens één voor één de artikelen uit te leveren.
 
Bedrijven / Kantoorgebouwen:
  1. De leveringen vinden alleen tot aan de receptie plaats.
 
Waar leveren we niet af?
  1. grachthuizen met zeer smalle trapgangen.
  2. woningen waarbij eerst obstakels overbrugd moeten worden zoals hoge drempels, trappen ect…
 
Afleveren bij buren / een ander adres dan doorgegeven kan alleen indien alleinbouwapparaten.nl hiervoor toestemming heeft gekregen van de klant.
 
 
Niet thuis
Indien een klant, ondanks een telefonische afspraak, niet thuis is, wordt er een ‘niet thuis’ kaart in de brievenbus gedaan met het verzoek contact op te nemen met ons kantoor voor het maken van een nieuwe afspraak. Indien er voor 5 werkdagen nog niet gereageerd is, neemt onze bezorgdienst wederom contact met de klant op. Indien er een afspraak gemaakt kan worden, wordt deze gemaakt. Indien de klant niet bereikt kan worden, wordt de levering retour gezonden. Onveranderd blijft wel dat elke leverpoging gefactureerd wordt.


Uitgestelde levering:
Een door U uitgestelde levering is mogelijk tot maximaal 1 jaar na opdracht, dit dient wel tijdens de bestelling aangegeven te worden.


Bezorgafspraak:
Een afspraak welke niet door kan gaan dient minimaal 24 uur van te voren aan ons te worden gemeld. Komt onze chauffeur en u bent niet thuis dan dient er een nieuwe afspraak te worden gemaakt.


Betalen en factuur:

* Voor alle betaalwijzen geld dat het totaalbedrag van uw bestelling nog verhoogt dient te worden met de verwijderingsbijdrage zoals wettelijk vastgesteld is (zie onze algemene voorwaarde-Art.7).

1. Betaalwijze: voor de apparaten welke worden aangeboden op alleinbouwapparaten.nl is de klant geen aanbetaling verschuldigd.

2. Rembours: De betaling geschiedt contant aan de chauffeur bij aflevering van de door de klant bestelde apparatuur. Dit brengt echter wel extra kosten met zich mee. Voor betalen onder rembours betaald u € 15,= extra. OF u heeft gekozen voor een ander betaal systeem:

3. Via IDEAL
Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. * 

4. Afhalen: De betaling geschiedt contant of via PIN betaling.
 
 
Wilt u meer informatie:
Zie onze Algemene leverings voorwaarden of bel 010-4550511.